|
Frequenty Asked Questions 1. Bagaimana caranya bila saya ingin memasang iklan di website Griyasis.com? Untuk pemasangan iklan, silahkan download file Iklan Banner atau menghubungi kami melalui email di care@griyasis.com
2. Apakah informasi dan harga yang ditampilkan di website akurat? Kami
berusaha sebaik mungkin untuk menjaga harga dan informasi yang kami
tampilkan akurat. Tetapi ada banyak faktor yang menyebabkan informasi
tersebut menjadi tidak akurat, antara lain: perubahan kurs nilai tukar,
perubahan harga yang fluktuatif dan keterbatasan informasi dari
produsen. Jadi untuk medapatkan harga terbaik, jangan ragu untuk
menghubungi staf kami. Jika Anda menemukan harga yang lebih murah di
tempat lain, kami pun akan mengajukan kepada pimpinan untuk memberikan
harga yang terbaik. Jadi jangan ragu untuk menawar harga kami. Dalam
hal ini kami sangat terbuka terhadap masukan dari Anda. 3. Berapa biaya pengiriman ke daerah / alamat saya? Biaya
pengiriman untuk kota Jakarta dan sekitarnya gratis, sedangkan biaya
pengiriman ke tiap-tiap daerah berbeda-beda. Jika Anda sudah ada
langganan expedisi tertentu, kami bisa mengirimkannya dengan expedisi
yang Anda tentukan, selain itu kami juga mempunyai database untuk
expedisi yang bisa Anda pakai, jadi Anda mempunyai pilihan untuk
mendapatkan ongkos kirim termurah. Hubungi kami untuk Informasi Expedisi ke kota Anda.
4. Bagaimana dengan garansi produk yang saya beli di Griyasis.com? Setiap
produk yang kami jual memiliki garansi resmi dari produsen produk yang
bersangkutan. Setiap produk memiliki jangka waktu garansi yang
berbeda-beda, tergantung vendornya. Sebaiknya Anda menanyakan hal ini
sebelum membeli. 5. Bagaimana jika terjadi kerusakan produk yang saya beli di Griyasis.com? Saat
ini setiap vendor sudah memiliki jaringan service center yang cukup
luas di kota-kota di seluruh Indonesia. Anda bisa membawa produk Anda
ke service center terdekat dengan membawa faktur penjualan kami dan
kartu garansinya. Jika kebetulan belum ada service center di daerah
Anda atau Anda kesulitan mengurus garansinya, kami akan dengan senang
hati membantu Anda. 6. Apakah saya bisa mendapatkan pricelist yang secara rutin dikirim ke email saya? Pricelist
kami berubah setiap hari, jadi kami tidak bisa mengirimkannya secara
rutin. Jika Anda memerlukan harga terbaru produk tertentu, silahkan
hubungi marketing staf kami, baik melalui, email, telepon, fax, YM,
maupun SMS. 7. Mengapa saya harus mendaftarkan email saya di NewsLetter? Kami
akan mengirimkan informasi mengenai promosi-promosi yang kami adakan
melalui email. Jadi jika Anda tidak mendaftarkan diri, maka Anda akan
melewatkan kesempatan untuk mendapatkan harga yang terbaik. Jadi segera
daftarkan email anda di Griyasis.com Newsletter dengan memasukkan
alamat email Anda atau kirim email kosong ke: griyasisinfo-subscribe@googlegroups.com 8. Apakah Griyasis.com juga menyediakan peripheral dan accessories lain yang tidak tercantum di website? Ya, kami
adalah suplier produk IT, kami menyediakan semua keperluan produk IT
Anda, termasuk peripheral dan accessories, seperti: Prosesor,
Motherboard, Memory, VGA Card, Sound Card, Harddisk, Casing, sampai
cartridge tinta maupun toner. Memang tidak semuanya kami dapat
cantumkan diwebsite karena banyaknya jumlah barang. Jika Anda
memerlukan produk-produk IT lain yang tidak tercantum di website, kami
akan dengan senang hati membantu Anda. Kami melayani permintaan penawaran sesuai dengan kebutuhan Anda. Hubungi kami melalui telepon, SMS, YM atau email. 9. Berapa nilai tukar / kurs yang dipakai saat ini? Untuk nilai tukar rupiah terhadap mata uang US Dollar, kami mengikuti kurs Valuta Asing VIP 10. Apakah aman beli barang di Griyasis.com? Kami
sangat menjaga kepercayaan yang diberikan oleh setiap pelanggan kami,
karena kami sadar, jika kami ada hingga saat ini juga karena dukungan
para pelanggan kami yang puas. Kepuasan Anda adalah tujuan kami.
11. Bagaimana tarif pengiriman barang untuk ke luar kota ? Kami menggunakan jasa ekspedisi yang sudah terkenal untuk bisa menjamin
kiriman barang tiba di tujuan dengan aman. Salah satunya adalah TIKI JNE
yang melayani pengiriman barang ke seluruh kota di Indonesia. Untuk tarif
pengiriman dapat dilihat di http://www.tikijne.co.id/
Apabila Anda mempunyai langganan jasa ekspedisi lain silakan informasikan
ke kami dan kami dengan senang hati akan membantu mengirimkan barang
pesanan ke ekspedisi yang bersangkutan. 12. Informasi lain mengenai cara pembayaran, pembelian kredit, denah lokasi kami dan lainnya yang Anda dapat lihat di bawah ini : 13. Apakah saya dapat menentukan sendiri Spefikasi Minimal untuk PC Desktops / Notebooks / Servers sesuai dengan kebutuhan saya ?
Bisa, Kini Anda
dapat meminta penawaran harga secara online dengan pilihan Spec yang
Anda inginkan tanpa harus menelepon kami, Mudah Bukan ? Setelah kami menerima Formulir Online Spec Anda ( FOSA ), kami akan
segera mengkonfirmasikan terlebih dahulu kepada Anda dan setelah itu
kami akan mengirimkan penawaran harga secara tertulis kepada Anda
melalui Email atau Fax.
14. Kini Anda dapat memilih berbagai bahasa, dengan fiture GTranslate ?
Kami menyediakan GTranslate untuk Anda / Teman / Rekanan partner yang berbahasa asing. Tersedia 30 Bahasa di website kami. Silahkan anda tentukan sendiri Bahasa yang ingin digunakan. Sekedar informasi Bahasa yang tersedia di GTranslate adalah Bahasa Inggris, Mandarin, Jepang, Perancis, Italy, Belanda, India, Korea, dll.
15. Apakah Saya mendapatkan Faktur Pajak bila saya membeli Produk Griyasis.Com yang sudah dikenakan PPN ?
Ya...Tentu saja, Perusahaan kami sudah berbadan hukum dengan nama perusahaan PT. Griya Mitra Persada. Silahkan hubungi kami untuk mendapatkan Faktur Pajak Anda.
16. Apakah Griyasis.Com dapat memberikan Term of Payments (TOP) ?
Ya...Tentu bisa, Silahkan hubungi kami untuk informasi jelasnya tentang cara mendapatkan TOP.
17. Apa itu Showcase Products Info ?
Kami telah menyediakan Informasi Lengkap seperti Info
Produk, Gambar, Brosure, Spec Details, Type Produk, Series Produk,
Keterangan dan Compatible Produk. Untuk saat ini hanya Produk IBM dan
CISCO yang tersedia di website kami. Silahkan Anda melihat Showcase di
bawah ini :
> IBM
> CISCO
> LENOVO
18. Apakah Anda mempunyai pertanyaan lainnya selain pertanyaan di atas ?
Silahkan kirimkan pertanyaan Anda ke kami melalui Telepon, Email, YM Chat atau Live Chat kami. Kami akan senang membantu dan menjelaskan kepada Anda.
|
